Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 juin 2025
Areuse, dont le siège est à la Rue de la Corraterie 19, 1204 Genève, s'engage à traiter vos données personnelles avec soin et dans le respect de la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD). Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.
1. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la prestation de nos services :
- Nom et prénom, fournis via le formulaire de contact
- Adresse e-mail, utilisée pour la correspondance
- Numéro de téléphone, si vous choisissez de le communiquer
- Message libre, décrivant votre situation ou vos questions
- Données de navigation anonymisées (cookies analytiques, si consentement donné)
Nous ne collectons aucune donnée financière par voie électronique. Les informations financières partagées lors des séances restent dans le cadre oral ou papier de la séance.
2. Base juridique du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases suivantes : votre consentement explicite (pour les cookies optionnels), l'exécution d'un contrat de prestation (pour les données nécessaires à l'organisation des séances), et notre intérêt légitime à communiquer avec vous dans le cadre d'une demande que vous avez initiée.
3. Utilisation des données
- Réponse à vos demandes de renseignements
- Organisation et suivi des séances
- Envoi du compte-rendu de séance
- Amélioration de notre site web (statistiques anonymes)
Nous n'utilisons pas vos données à des fins commerciales, ne les revendons pas et ne les transmettons pas à des tiers, sauf obligation légale.
4. Durée de conservation
Les données de contact sont conservées pendant 24 mois à compter du dernier échange, puis supprimées. Les données liées à une prestation facturée sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables suisses.
5. Mesures de sécurité
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en Suisse, avec accès restreint aux seuls membres de l'équipe Areuse. Les transmissions entre votre navigateur et notre site sont chiffrées (HTTPS). En cas d'incident de sécurité impliquant vos données, vous en seriez informé dans les 72 heures conformément aux obligations légales.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement de base, ainsi que des cookies analytiques optionnels (soumis à votre consentement). Pour plus de détails, consultez notre politique de cookies.
7. Vos droits
Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement de vos données
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit de vous opposer à un traitement particulier
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Vous pouvez également adresser une plainte au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
8. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Areuse n'est pas responsable des pratiques en matière de protection des données de ces sites.
9. Personnes mineures
Nos services s'adressent exclusivement aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons sciemment aucune donnée relative à des mineurs.
10. Modifications de cette politique
Toute modification importante sera communiquée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à la consulter périodiquement.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données :